Điều khoản sử dụng

1. Dịch vụ là gì

Dịch vụ cho phép bạn trò chuyện với trí tuệ nhân tạo (AI) về tính cách của bạn hoặc của người bạn quan tâm, và về mức độ hòa hợp giữa hai người, dựa trên thông tin bạn nhập.

Nội dung mang tính tham khảo, giải trí. Dịch vụ không phải là tư vấn tâm lý, y tế, pháp lý hay tài chính, không có giá trị khoa học, và không nên là căn cứ duy nhất cho các quyết định quan trọng. Câu trả lời do AI tạo ra có thể chưa chính xác hoặc chưa phù hợp với hoàn cảnh của bạn.

2. Tài khoản

• Bạn đăng nhập bằng tài khoản Google và chịu trách nhiệm về hoạt động trong tài khoản của mình.
• Nếu bạn dưới 16 tuổi, hãy sử dụng dịch vụ khi có sự đồng ý và hướng dẫn của cha mẹ hoặc người giám hộ.
• Bạn có thể xóa tài khoản bất cứ lúc nào trong ứng dụng. Điểm còn lại sẽ mất cùng tài khoản.

3. Điểm và thanh toán

• Dịch vụ tính phí bằng điểm: lần đầu xem tính cách một người 3 điểm, xem độ hợp nhau 5 điểm, mỗi câu hỏi thêm 1 điểm. Mở lại cuộc trò chuyện cũ không mất điểm. Tài khoản mới được tặng 10 điểm.
• Các gói nạp: 20.000 ₫ được 30 điểm; 50.000 ₫ được 90 điểm; 100.000 ₫ được 200 điểm. Giá đã bao gồm các khoản phí; bạn thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng theo mã QR, với đúng nội dung chuyển khoản hiển thị trên màn hình.
• Điểm được trừ trước khi AI trả lời. Nếu AI gặp lỗi và không trả lời được, điểm của lượt đó được hoàn lại tự động.
• Điểm chỉ dùng trong dịch vụ, không quy đổi thành tiền (trừ trường hợp hoàn tiền theo Chính sách hoàn tiền) và không chuyển sang tài khoản khác. Điểm không hết hạn trong thời gian dịch vụ còn hoạt động.
• Bảng giá có thể thay đổi; thay đổi không ảnh hưởng tới điểm bạn đã nạp.

4. Thông tin về người khác

Bạn chỉ nhập họ tên và ngày sinh của người khác khi có lý do chính đáng, và dùng các nhận xét nhận được một cách tôn trọng. Không dùng dịch vụ để bôi nhọ, quấy rối, theo dõi hay gây áp lực cho bất kỳ ai.

5. Những việc không được làm

• Dùng dịch vụ cho mục đích trái pháp luật hoặc để tạo nội dung xúc phạm, kích động, phân biệt đối xử.
• Tìm cách truy cập trái phép, làm gián đoạn hệ thống, hoặc khai thác lỗi để lấy điểm.
• Tạo nhiều tài khoản để lấy điểm tặng, hoặc dùng công cụ tự động để gửi câu hỏi hàng loạt.

Khi phát hiện vi phạm, chúng tôi có thể thu hồi điểm có được từ hành vi đó, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

6. Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp theo hiện trạng. Chúng tôi cố gắng để dịch vụ hoạt động ổn định nhưng không cam kết dịch vụ luôn liên tục hay không có lỗi, và không chịu trách nhiệm về quyết định bạn đưa ra dựa trên nội dung do AI tạo ra. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm của chúng tôi không vượt quá số tiền bạn đã nạp trong 1 tháng gần nhất.

7. Tạm ngừng hoặc kết thúc dịch vụ

Dịch vụ có thể tạm ngừng để bảo trì. Nếu dịch vụ kết thúc hẳn, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày và hoàn tiền cho số điểm đã nạp còn chưa dùng.

8. Hỗ trợ và khiếu nại

Mọi thắc mắc, khiếu nại về dịch vụ hoặc thanh toán, vui lòng gửi email tới sonnguyen.yt23@gmail.com, kèm email tài khoản và mã đơn nạp (nếu có). Chúng tôi phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc. Tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; nếu không thành, sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam.

9. Thay đổi điều khoản

Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi cập nhật ngày ở đầu trang; với thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo trong ứng dụng. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực nghĩa là bạn đồng ý với điều khoản mới.

10. Đơn vị cung cấp dịch vụ

• Email: sonnguyen.yt23@gmail.com